POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el "Usuario" o "Usuarios") recogidos a través del sitio web www.nostrissima.com (en adelante, el "Sitio Web").

• Responsable del Tratamiento: GESTION DE PASTA SL.
• NIF/CIF: B73757775
• Domicilio Social: Calle Mayor 60 Pilar de la Horadada (03190), Alicante, España
• Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

Dependiendo de cómo interactúe con el Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto básicos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono (en caso de rellenar formularios de contacto o registro).
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, identificadores de dispositivos, tipo de navegador y datos analíticos de comportamiento en la web.
• Datos de transacciones: En caso de realizar compras o contrataciones, datos relativos a facturación, dirección de envío y detalles de pago (gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas).

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

1. Atención de consultas: Gestionar y responder a los mensajes, dudas o solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto o correos electrónicos corporativos.
2. Prestación y gestión de servicios: Tramitar los pedidos, suscripciones o servicios solicitados por el usuario, incluyendo la gestión administrativa, facturación y envío.
3. Envío de comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con su consentimiento explícito previo, enviarle boletines informativos (newsletters) y novedades sobre nuestros servicios o productos.
4. Análisis y mejora de la web: Optimizar la navegación del Sitio Web mediante el uso de cookies analíticas que permiten conocer las preferencias de uso de forma agregada.

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la acción que realice:

• Consentimiento del Interesado: Al marcar la casilla de aceptación en los formularios de contacto o suscripción, autoriza expresamente el tratamiento para dicha finalidad.
• Ejecución de un Contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la ejecución de un acuerdo de prestación de servicios o compra de productos en el que usted es parte.
• Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y realizar mejoras técnicas en la plataforma.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o mientras no revoque su consentimiento. Específicamente:

• Los datos de los formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su consulta y, posteriormente, durante 1 año para control estadístico y de calidad.
• Los datos de facturación y compras se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable (habitualmente 6 años en territorio español).

Nostrissima no vende, alquila ni cede datos de carácter personal a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal estricta. No obstante, para el correcto funcionamiento del Sitio Web, ciertos proveedores de confianza tienen acceso a los datos en calidad de Encargados del Tratamiento:

• Proveedores de servicios de alojamiento web (Hosting) y servidores dedicados.
• Plataformas de automatización de marketing y envío de correos (ej. Mailchimp, Sendinblue) sujetas a acuerdos de confidencialidad.

El RGPD concede a los usuarios el control total sobre sus datos. Usted dispone de los siguientes derechos, los cuales puede ejercitar de forma totalmente gratuita:

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) o documento equivalente que acredite su identidad, al correo electrónico: [Correo electrónico de contacto] indicando en el asunto "Protección de Datos".

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

Nostrissima adopta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web utiliza el protocolo HTTPS (SSL) para cifrar la transferencia de datos entre su navegador y nuestros servidores.

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de su fecha de actualización.